가격 차별화
우선 첫 번째는 가격 차별화입니다. 타 쇼핑몰 대비 가격이 월등히 싸다는 점을 소비자에 어필해야 합니다. 저가 상품의 경우는 1인 가족 및 자취생들을 위한 콤팩트하면서도 가격이 합리적인 제품 라인업을 구성하여 기획전을 열어 회사 메인 홈페이지에 구성하면 고객 유인이 이루어질 거라고 예상됩니다. 이때 자취생들이 주로 구매할 수 있는 정리 수납함 등의 라인업을 구성하는 것도 방법입니다.
성능 차별화
두 번째는 성능 차별화입니다. 만약 근무하시는 쇼핑몰 중에 타사 대비 특이한 성능을 가진 제품들이 있다면 해당 제품을 강조해 소비자를 유인하세요. 앞서 말씀드린 방법처럼 고객이 공감할 수 있고, 고객이 필요로 하는 키워드를 잡으신 후에 해당 제품들을 새로운 카테고리로 모아 홍보를 하시면 효과적일 것 같습니다.
가령 수납장, 욕실 용품 등과 같이 ‘생활’ 카테고리로 묶인 제품의 카테고리를 파괴해 자취생 필수템 등 새로운 카테고리를 구성하는 것이죠. 타깃 소비자를 대상으로 물건을 쉽게 찾을 수 있기에, 고객의 편의성이 증가로 마케팅 효과가 발생할 겁니다.
프로모션 차별화
마지막으로 프로모션 유인책이 필요해 보입니다. 요즘은 병맛 트렌드가 인기입니다. 획기적인 방법의 홍보를 구상하고 제안해 바이럴 증가 및 홈페이지 유입량 증가를 노려 보시기 바랍니다.
예를 들어, 책상을 탁구 테이블로 사용하는 제품을 잡아 ‘책상, 이젠 운동용으로 즐기세요’라는 카피를 달아 보는 것은 어떨까요? 호기심 때문이라도 광고 홍보 효과가 발생하지 않을까요?
위와 같이 고객들의 니즈를 반영할수있는 상품 기획적을 준비하거나 고객의 웃음을 자아낼 수 있는 색다른 콘티를 준비하신다면 고객 유입과 매출 증가를 꾀하실수 있다고 있을 겁니다. 멘티님이 하시는 업무와 업계에 대해 아는 바가 없다 보니 지극히 개인적인 생각으로 답변을 드린 점을 참고해서 읽어주시면 감사하겠습니다.
쇼핑몰노하우
매니져: 미정
패밀리 사이트 바로가기
